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2. 개인정보의 수집
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3. 개인정보 수집에 대한 동의
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4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
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- 주민등록번호 : 이용자의 실명확인, 고유번호수집을 통한 이용자 중복가입 방지, 연령별 서비스의 제공, 성별에 따른 서비
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6. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
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8. 개인정보 수집 | 이용 | 제공에 대한 동의철회 (회원탈퇴)
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9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
① 이용자가 FNM의 회원으로서의 자격을 유지하고 있는 동안에는 이용자가 회사에 제공한 개인정보는 계속 보유합니다.
② 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 따라서 일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용목적을 달성하면 지체없이 삭제합니다.
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⑤ 법정대리인의 동의여부를 증빙하는 자료는 접수일로부터 최소 2년간 보유함을 원칙으로 하나, 법정대리인 동의 이후 2년 이내에 이용자가 회원탈퇴를 하는 경우에는 그 즉시 파기합니다.
다만, 다음의 경우에는 예외적으로 위에서 정한 개인정보의 보유기간을 넘어서 보유할 수 있습니다.
1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법기관 수사의뢰 및 다른 회원을 보호할 목적으로 회원탈퇴이후에도 1년간 해당 개인정보를 보유할 수 있습니다.
2) 고객과 회사의 계약 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우에는 계약사항이 완전히 이행된 후에 개인정보를 파기합니다. 예를 들어 고객이 정상적으로 이용요금을 납부하지 않은 경우에는 이용요금이 완전히 납부될 때까지 개인정보를 보유할 수 있습니다. 단, 이 경우 개인정보보유기간은 연체일로부터 5년을 초과하지 않습니다.
3) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 규정에 따라 아래의 정보는 회원탈퇴 이후에도 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
10. 개인정보보호를 위한 기술적 | 관리적 대책
FNM은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 기술적 대책
① 회원의 비밀번호는 암호화 처리되어 운영자도 회원 개개인의 비밀번호를 알 수 없도록 되어 있습니다.
② 허용되지 않은 IP에 대해 접근 권한을 두어 회사의 내부 네트웍이 아닌 경우 개인정보가 담겨있는 서버로 접근이 불가능하게 되어 있습니다. 또한 허용되지 않은 포트에 대한 접근 금지 등 시스템 보안에 최선을 다하고 있습니다.
③ 결제 및 로그인시 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)을 채택하고 있습니다. 보안접속 여부는 회원이 홈페이지상에서 보안접속/일반접속을 선택해서 사용할 수 있도록 되어 있습니다.
2) 관리적 대책
① 개인정보관리책임자와 최소한의 인원으로 구성된 부서를 마련하여 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
② 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다.
FNM은 내부 관리자의 과실이나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보가 유출, 변조, 훼손된 경우에는 즉각 귀하에게 그 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다. 그러나 회원의 실수로 개인정보가 유출되는 경우 FNM은 책임을 지지 않으므로 아이디(ID)와 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 적절하게 관리하여야 합니다.
11. 개인정보관리책임자
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 FNM은 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
- 개인정보관리 책임자
성명 : 김진호
소속 : 고객지원센터
직책 : 팀장
이메일 : fm@fnm.co.kr
전화번호 : 02-837-4490
12. 청소년보호정책
① FNM은 청소년보호법에 근거하여 각종 청소년유해물로부터 청소년을 보호하기 위하여 최선을 다할 것입니다. 이에 따라 FNM은 미성년자가 폭력, 음란 정보 등의 청소년유해물에 노출되지 않도록 하기위해 노력합니다.
② FNM은 정보통신윤리위원회 등과 협력하여 FNM에서 청소년유해물이 유통되지 않도록 자체적인 정화활동을 벌여나갈 것입니다.
③ FNM은 청소년보호를 위해 아래와 같이 청소년보호책임자를 지정하여 건전한 인터넷 환경을 조성하기 위한 제반 할동을 펼치고자 합니다.
- 청소년보호책임자
성명 : 김영호
소속 : 고객지원센터
직책 : 팀장
이메일 : fm@fnm.co.kr
전화번호 : 02-837-4490
13. 만14세미만 아동의 개인정보보호
① FNM은 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님)의 동의가 있어야 회원 등록이 가능합니다. 즉, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 회원 등록 단계에서 만 14세 미만과 만 14세 이상로 나뉘며, 만 14세 미만의 아동이 회원 등록 버튼을 눌렀을 경우 법정대리인(부모님)의 이메일과 실명정보를 입력하여야 합니다.
② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 FNM은 법정대리인 확인 후 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
14. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정
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② 개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
* 개인정보침해신고센터
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15. 정책 변경에 따른 공지의무
법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
[부칙]
1. (시행일) 본 개인정보보호정책은 2005년 12월 31일부터 시행합니다.
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